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汇添富基金欧阳沁春:全球视角下的中国云计算投资

来源:金隅

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当你听到“如意推人工智能名片”一词时,你会想到什么?是改头换面的电子名片,还是客户关系管理的工具?虽然CRM是如意推人工智能名片的重要组成部分,但并非全部。更准确地说,如意推人工智能名片其实是各种系统的集成,是一款超级智能销售系统。除了提供可视化的销售管理外,还能帮助企业提高销售效率,评估销售效果,改进销售流程。让我们看看这些是如何实现的。

传统的CRM更像是个“监视器”,帮助老板管理销售员的“一举一动”,这就会让销售人员害怕失去对客户的控制权,而且无法按自己的风格办事。因此很多销售员抵制使用CRM。

不过有意思的是,在实际工作中使用CRM意愿最低的却是管理者自己。因为手动输入信息要花费大量时间,他们不可能每次都及时更新CRM的信息,一旦销售数据积累多了,就只能往后拖延,而越拖延也就越难整理。所以CRM在很多管理者那里也成了“鸡肋”。

为了避免传统CRM的缺陷,让管理层和销售员都能受益,如意推人工智能名片运用大数据和AI技术,能够智能地获取和沉淀客户信息,并建立数据库,这个信息是多维度、全方面的,包括基本信息、行为轨迹、跟进状态、交易情况等。它还能智能地识别用户行为、并对客户进行行为画像,所有数据都将实时反馈给销售人员,这样销售人员知道哪些访客是目标客户,哪些是重点客户,有利于对不同类型法的客户采取不同的方式进行维护。

传统的CRM或许能提示部分销售问题,但无法从整体上反映公司的销售和运营状况。具有前瞻思维的公司不仅仅希望知道最终的销售业绩,还希望知道客户的来源、成交的原因和所遇到的问题。到底是哪些因素促成了这笔交易,又是哪些因素妨碍了交易的达成?

如意推人工智能名片能记录销售各个环节的每个操作,因此,可以科学的评估从获客到成交整个过程是否最优。另外,如意推人工智能名片具有强大的数据分析能力,可以让企业管理者全面掌握企业的经营状况和销售人员的工作情况,更加科学快速地预测销售业绩,评估企业绩效。企业管理者借助如意推,还可以深入地挖掘横向与纵向销售机会,识别出现有的问题、最新的趋势,及潜在的机会,直接或间接地增强企业的盈利能力。

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如意推人工智能名片提升效率不仅体现在自动记录和跟进客户上,还体现在销售的各个环节。如意推人工智能名片在研发之初,关注的就不仅仅是客户关系管理,而是整个交易流程。除了智能名片,它还包括超级官网、分销商城、CRM管理系统、营销裂变系等子系统,要达到的目标是实现从获客、知客、活客到成交一条线内数据互通,数据价值最大化,切切实实助力企业管理者或销售人员作出销售决策与执行。

如意推人工智能名片通过逐个击破交易各环节的痛点,使得用户进入和转化门槛低,传播路径更加便捷。这也是为什么如意推,会成为2B软件服务中,智能销售系统中的明星小程序。

正如我们所看到的,如果正确利用如意推人工智能名片,将帮助企业提高销售效率,科学评估销售效果,并改进销售流程,助推企业快速迭代,率先步入AI时代。

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随着信息技术的高速发展,企业信息化的建设要求也随之增高,很多企业信息化产品选型中,不少企业感到困惑。市面上的系统很多,但很多都与其业务对应不上。不是这里不合适,就是那里不顺畅,想找到完美匹配自己管理手段及业务模式的产品更是难上加难。对于具有个性化需求的企业,定制开发一套专属的CRM、OA、ERP等系统应该是最好的解决办法了。那么 ,到哪里去寻找一款可以按需定制、灵活扩展、价格优惠的平台级产品呢?

在国际市场,目前市值超过1000亿美金CRM厂商Salesforce 创建于1999年,是一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。Salesforce允许客户与独立软件供应商在其在线开放的Force.com的PaaS平台上定制或整合其他产品,同时建立他们各自所需的应用软件。在国内市场,企业云计算服务提供商神州云动CloudCC2012年,自主研发推出生态CloudCC.com PaaS平台,以CRM应用为核心,为中大型企业提供定制开发服务,旨在为企业提供最适用的CRM客户关系管理解决方案。被业内誉为中国的Salesforce 。

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